2005 年的時候,彼時 Google 剛剛上市,其核心的搜索以及 AdWords 廣告業務正在以前所未有的速度增長著。然而,也是在那時 Google 開始意識到,他們的所有資源都被迭代和改進核心業務佔用著,而由於核心業務的高增長性,迭代和改進也因此還具備很大的空間,因此它們會像漩渦一樣,在很長一段時間內都一直牢牢吸住所有資源,不可能主動放手。因此 Schmidt、Page 和 Brin 在那時決定,一定要抽出一部分資源來,迫使 Google 在核心業務以外的項目上有所投資。
於是便如 Schmidt 所說的那樣:
我們將 70% 的時間用於我們的核心搜索和廣告業務上。然後將 20% 的時間投注在相關業務中,比如 Google News、Google Earth 和 Google Local。最後,我們將 10% 的時間花在那些全新的事情上。
換言之,Google 將其 20% 的資源用於開發原有基礎業務上的新業務,而將剩下的 10% 資源用於去實現那些全新的、看起來十分瘋狂的 idea。而這種資源分配的思路很類似投資者們為自己尋找最佳的投資組合的思路——根據有效邊界(efficient frontier)理論,當時的 Google 擁有近乎壟斷性質的行業地位以及利潤,並且二元股權結構也對創始人友好,所以 Schmidt 意識到 Google 擁有豐厚的資本和時間可以去投資,因此他選擇讓 Google 通過投資高風險的項目,來獲得高回報,為公司取得更長遠意義上的成功。
說回產品經理。雖然一個初創公司沒有像 Google 那麼長的投資週期和資本,但是其資源分配的法則卻可以類似。就拿我自己舉例,我通常會將 70% 的時間用於規劃和處理接下來幾週所需要達成的目標,20% 的時間用於思考和實現一個季度以後的目標,10% 的時間則用於更長遠的考慮上。
所以,對 PM 來說,將 70% 的時間用於日常的事務裡,它還有更深一層的意義,就是可以從日常的工作中發現 big idea 的線索——比如一次對出乎意料的 A /BTest 結果的分析、一次銷售部會議的旁聽或者是對競爭對手產品的試用和研究,所有這些日常工作都有可能激發你的思考,打開你的腦洞讓你想出更具未來感的 idea 。