[察言觀色] 對答如流：Q&A如何回答棘手問題 (PDF@105MB@KFⓂ@簡中) - 伊莉討論區

【內容介紹】：

「說說你和她的緋聞是怎麽回事？」，「你們產品的價格實在是夠高的，不是嗎？」，你站在聽眾面前。有人向你提問，這個問題出乎意料，讓你一時間張口結舌，不知怎麽辦才好。溝通大師利用各種極具說服力的例子，告訴你該如何自信滿滿地對所有棘手問題做出回應。老布什在答辯會上，說錯了什麽使他失去了連任的機會？克林頓是怎樣回答有關萊溫斯基的問題的？在投資人會議上如何平息潛在投資人的刁鑽問題？如何打斷冗長、充滿挑戰性的提問？。清晰、准確的溝通對每個人來說都必不可少，我們幫助你說服挑剔的聽眾，贏得商業成功和個人發展機遇。

　　不管你是管理者、政治家、資金募集人、教師、明星，還是經紀人，人們都會根據你應對危急時刻的表現來判斷你的能力——甚至與家人溝通時也不例外。只要有了這本書，你便能完美地應對一切棘手問題。

　　瞭解強硬質問者的真正動機
　　他們是在摸老底，沒錯，就是摸你的老底
　　從武術學習中解決棘手問題的技巧
　　學習如何聚精會神，如何自我防衛，如何保持平衡
　　牢牢控制問與答的整個過程
　　隨時掌控好你的聽眾、你的語言和你自己。
　　根據聽眾人數的多少，調整你的方法
　　理解聽眾的記憶體力量，及時調整你的回答。
　　“你根本沒有好好聽”……和其他常見錯誤
　　消除常見錯誤，避免一瞬間就失去聽眾的心。

作者簡介：
[美]傑瑞·魏斯曼（Jerry Weissman）
　　全球著名的商務溝通大師，世界預尖的商業陳述培訓師；因其神秘的培訓班而聞名世界；他的著作被全球知名企業的管理人員和銷售經理奉為寶典；他的客戶包括雅虎、康柏、英特爾、Intuit、思科、杜比實驗室、微軟等世界一流公司；他讓思科的股價提高了2-3美元，他為五百多家公司的股票首發推廣活動做了培訓，幫助這些公司籌集到數千億資金。

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