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標題: 頂規的服務，但只付空車的價錢 [打印本頁]

作者: kio999kio 時間: 2024-8-16 05:35 PM 標題: 頂規的服務，但只付空車的價錢

身處服務業，常遇到客戶，要急，要好，要便宜，動不動要叫你經理出來談，心真的好累啊！

作者: crd1871 時間: 2024-8-16 06:11 PM

恩,服務業還不就是這樣,你只能心平氣和地跟顧客溝通了,否則你就只能走人了,不是嗎???

作者: 火匣子 時間: 2024-8-16 07:25 PM

說真的
我套用1句話怕熱就不要進廚房
你既然要從事服務業
本來就要有心理準備
服務業本來就是要面對1堆奇怪的人
怎麼應付奇怪的人
這也是你應該要學的東西，不是嗎

作者: hped365 時間: 2024-8-16 07:25 PM

好好幹...等你升了經理...讓人指名你解決問題...
人性如此...買東西要性價比...服務當然也要性價比...

作者: 純白之約 時間: 2024-8-16 08:51 PM

服務員都這樣
我覺得做服務員還可以磨練心性....

作者: mochung.lee 時間: 2024-8-16 09:38 PM

服務業在台灣就是這樣~~希望大家的修養能再進步一點...

作者: qazqaz90202 時間: 2024-8-16 10:00 PM

服務業本來就不好做
現在很多人都覺得付錢就是老大

作者: andylaoi 時間: 2024-8-16 10:28 PM

老闆無腦只想把客戶寵上天累死的是下屬

作者: SJ1988 時間: 2024-8-16 10:46 PM

其實這就是台灣的服務業養出來的奧客就該告他
而非道歉忍讓久了任誰也受不了

作者: lilacoste 時間: 2024-8-16 11:13 PM

服務業就是這樣辛苦
所以要將心比心
不要太計較

作者: black08291 時間: 2024-8-16 11:53 PM

叫你經理來.

我第一次買車一進去遇到的就是經理..
原本要殺價的.
結果經理就一句話:我沒業積壓力成本就在這.
你想要什麼直接說能給我就給.

這就是本質的差別阿.業務如果一直說要問經理.
那直接叫能決定的來不是比較快嗎?

作者: kinght0001 時間: 2024-8-17 12:23 AM

在台灣做服務業根本太佛心
是讓奧客來幫你銷業障的

作者: freeze.rain 時間: 2024-8-17 12:47 AM

服務業的悲哀
雖然服務業的本質並不是在照顧客戶的內心還是呼應可能的客戶... 的便利性

作者: maxwellyann 時間: 2024-8-17 12:49 AM

如果錢沒到位，談甚麼到位的服務?

作者: tzyyjeng 時間: 2024-8-17 07:46 AM

服務業不容易每个客户是上帝
老子天天买乐透中个大的就可以不理你

作者: zamochit911 時間: 2024-8-17 08:28 AM

服務業很常會遇到這種狀況吧
待久了可以磨練口條

作者: 鄭阿昇 時間: 2024-8-17 08:29 AM

只要能賺錢什麼都好談

作者: eynyeyny246 時間: 2024-8-17 09:09 AM

從事服務業都是這樣吧，就認命做吧，總會有高陞主管解脫的一天

作者: JoKer23 時間: 2024-8-17 09:38 AM

很多奧客都是老闆寵出來的
本著息事寧人不要跟錢過不去的態度
往往不會挺自家員工
才會造成奧客越來越多越來越奧

作者: dvd73811 時間: 2024-8-17 10:20 AM

如果你是在工作建議放寬心吧

作者: eapliken 時間: 2024-8-17 11:30 AM

服務業的生態長久都是如此

作者: AZ147258369 時間: 2024-8-17 11:56 AM

服務業就是這樣
除非客人有侮辱的行為
不然都只能順應客人

作者: fbcc3792 時間: 2024-8-17 12:33 PM

服務業就是這樣奧客都覺得你無法做主所以都要找經理

作者: kzh314 時間: 2024-8-17 01:45 PM

本帖最後由 kzh314 於 2024-8-17 01:45 PM 編輯

當過服務業就會發現這世界有病的人真多

新聞只是九牛一毛

作者: ssky702 時間: 2024-8-17 01:46 PM

當然很多都這樣!消費者心理!忍忍

作者: hulu 時間: 2024-8-17 10:07 PM

看公司有無教戰守策
畢竟要生活只好有些犧牲

作者: goodbyemy 時間: 2024-8-17 10:36 PM

就直接跟經理說明狀況，真的把經理請過來跟客人談

作者: muta66 時間: 2024-8-18 09:08 AM

可不可以不要再姑息這些無理的消費者了,尤其是那些大公司
大公司都以客為尊,把這些無理的客人胃口養大...
之前美式大賣場隨便就讓客人退換貨,導致消費者有樣學樣,肆無忌憚

作者: cxzaqweds 時間: 2024-8-18 08:45 PM

很多台灣鯛都是這樣啊而且都以為付錢就是老闆

作者: 呆呆呆的我 時間: 2024-8-18 10:54 PM

台灣人真的已經被寵壞了

作者: pinkydizzy 時間: 2024-8-19 08:01 AM

處裡的好以後都找你欸! 業績不煩惱。
處理不好...那也沒差啦... 反正還有其他客人

作者: kemivli 時間: 2024-8-19 10:24 AM

不要理他就好啦…哈。心平氣合

作者: youngs2829 時間: 2024-8-20 01:16 PM

一堆自以為付錢是老大，不會相互尊重的人！！再久一點點你就習慣了！

作者: chanel3023 時間: 2024-8-20 05:18 PM

服務業就是以客為尊，所以很多人都認為付錢就是大爺

作者: hrghr222 時間: 2024-8-22 10:39 AM

這個好像也是都是會遇到的吧

作者: davechocoboo 時間: 2024-8-22 03:28 PM

其實我覺得台灣社會真的太包容奧客
所謂客戶就是上帝
這種老掉牙的理論跟心態
根本就是給慣老闆跟奧客找出來的藉口

作者: shyhyu 時間: 2024-8-23 01:12 PM

什麼地方都有奧客，不只是服務業而已~ 也有人自以為自己是上帝，把其他人都當服務業的~

作者: cyihsiu 時間: 2024-8-23 04:34 PM

奧客太多,有修養的人太少了

作者: loki5228 時間: 2024-8-23 04:48 PM

服務業最大的痛苦就是客戶
不擔心自己的服務不好
就擔心客戶要的服務規格太高

作者: ro447176 時間: 2024-8-23 06:20 PM

各行各業都是辛苦錢
你辛苦了

作者: jay588588 時間: 2024-8-23 07:20 PM

太寵顧客滿意度的結果，結果顧客只要你無法達成他的要求，認為有錢就是爺，而商家只想便宜，犧牲掉服務員

作者: a930094 時間: 2024-8-23 11:23 PM

如果說沒有後續掃尾的話要找經理就找經理唄
反正應客戶要求你沒那個權限就是沒有
看是經理先受不了把權力下放還是受不了把你開除
或是你受不了先辭職

作者: avsue 時間: 2024-8-25 03:58 AM

服務業以客為尊,但遇到奧客,上面的人只想大事化小小事化無,倒楣都是第一線人員

作者: w730102 時間: 2024-8-27 08:15 AM

現在的市場就是充斥著講求高CP值
甚至變成病態的為了達成自己的cost down
而去貶低他人的價值
無論是商品.服務，甚至連人力勞動市場也是

作者: wsm90351 時間: 2024-8-27 08:24 AM

這個沒辦法
客人有權要求見經理
最麻煩的應該是
經理會覺得下屬怎麼很多事情都沒辦法處理
一直把他叫出來=口=

作者: jmf362 時間: 2024-8-27 09:17 AM

每個行業都有辛苦的一面.............

作者: mercyuncle 時間: 2024-8-28 08:25 PM

業務遇到客人要急，要好，要便宜這很正常吧
假如角色顛倒過來你是否也是如此
頂多就是多一分體諒的心吧

作者: abaa159753 時間: 2024-8-28 08:45 PM

還行吧
不過經理是做啥的
為啥這麼多人找它

作者: eggjeffrey 時間: 4 天前

如果妳就是老闆，你可以選擇直接讓這種奧客滾
但可惜多數老闆只會把這種爛事交給底下的人去扛
事後再出來扮白臉

作者: maze833 時間: 4 天前

不管是哪個行業都有類似的情況呀

作者: yozora1118 時間: 4 天前

快速變動的年代步調快是必然的趨勢
但是什麼都要最頂卻支付很低廉的價格

這世界沒有這種事
一分錢一分貨據理力爭吧~

作者: shihwei480 時間: 4 天前

不管是哪個行業都有類似的情況呀

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