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[聊天]五金雜貨遇到奇葩客人[複製鏈接]

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樓主
發表於 2023-7-2 05:15 PM|只看該作者|倒序瀏覽
做了五年遇到客人問我水電問題
基本上我懂得大概都會回應

近日奇葩遇到問我三切開關怎麼安裝
現場拆電線指導教學-----不懂
畫原理圖-------不懂
我只好找YT影片請他回去看一下


結果...反被嗆我材料行不把教客人會!?教到如何使用!?
跟他說不會找師傅去安裝,他說師傅安裝報價600

我一顆三切開關賣你90元教到會!? 怎麼樣的人都有耶!!
...
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頭香
發表於 2023-7-3 05:50 PM|只看該作者
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。
你也跟他報價阿,如果想免費就提供影片,沒有免費教學,要嘛付錢讓師傅來安裝,要不自己想辦法,天天都想吃霸王餐,哪有這麼便宜的事情

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發表於 2023-7-5 12:19 AM|只看該作者
想起一句話可以形容這種客人~
人不要臉天下無敵
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發表於 2023-7-6 08:25 PM|只看該作者
深深覺得只有要面對人群的工作才能體會到一樣米養百樣人的境界~
若是我能遇到像您這樣的店員我感激都來不及了~
因為大部分的店員其實都已經被這樣的客人搞到心力憔悴了~
而且現在網路上搜尋資訊真的超級方便~
小時候的我還只能去圖書館找資料呢~

點評

oscar1296 現在都是顧客至上的時代,只要沒有把顧客服務好,就是直接上差評,來霸凌店家  發表於 2023-7-7 09:14 AM
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發表於 2023-7-9 08:33 AM|只看該作者
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我覺得你比較奇怪,既然你是材料行,那只要把客人要的東西賣給他,這樣就好了。

有些人本來就是軟土深掘,我給了你包山的錢,事後又問你為什麼沒有包海。

其實你怎麼講解都是沒用的,你就算當場拆裝100次給他看,他一樣跟你說不懂。他就是要你直接去幫他裝好。




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發表於 2023-7-18 03:46 PM|只看該作者
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最重要的是,保持尊重和禮貌,並為自己設定明確的界限畢竟那也不是自己的專業,不要讓別人的情緒影響你的情緒和自信心。如果遇到類似的狀況,試著找到更好的處理方式,這樣可以提高你應對挑戰的能力。
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發表於 2023-9-5 10:31 PM|只看該作者
若對尊貴或贊助會員有任何疑問,歡迎向我們查詢。我們的即時通或MSN: admin@eyny.com
現在的客戶真的是怪咖很多,以小弟的公司為例。
某客戶今天拿了圖面來說要製作,重點的部分也不說,還要自己去查資料。
然後問他有沒有電子檔,該客戶也是雙手一攤說沒辦法提供。
當我們把圖面弄出來之後,客戶再轉過頭來索要資料。
然後換我們千叮嚀萬囑咐叫他要確認尺寸,他也是輕描淡寫的回了一句,他很懂,不用我們囉嗦。
結果等到出了問題才又在那邊說,為啥我們當初不跟他說清楚。...
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發表於 2023-9-7 05:35 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
你要不要直接跟他收600去他家幫他裝好了,如果連YT影片也看不懂就想DIY電力的部份其實是蠻危險的,說不定家裡總開關要斷電他都搞不清楚~~一接電就直接往生了,到時侯家人怪你教的時,你還要被告。
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。

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Austin

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發表於 2023-9-16 07:29 PM|只看該作者
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把自己的工作分清楚是好事,
畢竟專業的工作還是由專業的人處理,
教錯的話,只會多一些沒必要的事情。

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發表於 2023-9-17 09:30 AM|只看該作者
樓主應該是小型的自營商,辛苦了。

大型的五金材料行是不會回答客戶這種問題。

想省錢DIY,就得看看自已有沒有那個本事。
沒有基本知識的客戶,教了要小心,回去他弄壞了,還回頭來怪您。...
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發表於 2023-10-17 12:23 AM|只看該作者
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很好了  自己賣東西還肯教客人怎麼用  基本教學都說了  剩下的  就是看對方的悟性了
呵呵  看來是  0

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發表於 2023-11-14 06:52 PM|只看該作者
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俗話說:「樹多必有枯枝,人多必有白癡。」
不要把精力浪廢在這種奇人身上,
不然只會氣死自己。
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  大學生(4000/12000)

征夷大將軍

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發表於 2023-11-16 10:40 PM|只看該作者
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曾做過五金行的客服,五金行的工作不很簡單
賣的東西你不一定都知道它的使用方法,但客人有時會問
這時你就得請較資深的或打電話去問廠商

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發表於 2023-11-24 07:43 AM|只看該作者
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現在師傅大多沒有太深厚的基礎功夫

基本觀念可能不如店員來的多

笑笑就好
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發表於 2023-12-29 01:23 PM|只看該作者
都說是奇葩客人了  就不用跟他介意了   因為還有更多更鮮的事情等著你




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